Online-Veranstaltung
10 Tipps im Umgang mit schwierigen Patienten
28. September 2022, 18:30-20:00 Uhr
Webinar für Arzt und/oder MFA
Leitung: Dietmar Karweina
Die Belastung für Praxisteams ist in Kinderarztpraxen – insbesondere in der Infektionszeit – sehr hoch.
Sie wird allerdings noch verstärkt, wenn Patienten Praxismitarbeiter*innen unverhältnismäßig kritisieren, Vorwürfe machen, manchmal auch beschimpfen und sogar beleidigen.
Hier helfen Kommunikationsstrategien, die im Webinar vorgestellt werden.
Organisation Berufsverband der Kinder- und Jugendärzte e.V.
Mielenforster Str. 1 51069 Köln Telefon: +49 (0) 221 - 68909-16 E-Mail: bvkj.kongress@uminfo.de Fax: +49 (0) 221 - 68909-78
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10 Tipps im Umgang mit schwierigen Patienten
28. September 2022, 18:30-20:00 Uhr
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